Por seu turno, em nota distribuída, na quinta (9 de janeiro), o Semasa informou que, na sexta (10), o fornecimento estaria normalizado e revelou que Santo André tem déficit de 150 litros de água por segundo. O fornecimento no mês passado chegou a 2.200 litros e a necessidade da cidade é de 2.350 litros por segundo. Por outro lado, a Sabesp (estadual), em afirmação para a mídia, revela que fornece diariamente para Santo André 2.340 litros de água por segundo, que é superior à necessidade da cidade. Paulo Massato, diretor da Sabesp, informou que "a quantidade de água é mais suficiente para atender a demanda de Santo André, mesmo com as altas temperaturas".