16 Jul 2024


Procon dá dicas para compra de presentes

Publicado em Negócios
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Procon dá dicas para compra de presentes

Marco Aurélio Ferreira dos Anjos, diretor do Procon de Santo André, orienta consumidor para compra do Dia dos Pais. Além da sempre necessária pesquisa de preços, o diretor alerta para evitar o parcelamento no cartão de crédito devido aos altos juros, o que pode acarretar dívidas desnecessárias. Neste caso, o consumidor deve dar preferência ao pagamento à vista e solicitar sempre o desconto.

Outra questão importante é a possibilidade de troca do produto. Antes da compra, então, recomenda-se a combinação prévia por parte do consumidor e o vendedor, uma vez que pela legislação, o fornecedor não é obrigado a substituir produtos que não apresentem os vícios ou defeitos de fabricação ou de funcionamento. “A pessoa pode solicitar que faça constar a possível troca, por escrito, na nota ou no cupom fiscal de venda”, explicou o diretor. O diretor do Procon lembrou ainda ser proibida e abusiva a cobrança de qualquer acréscimo na compra por cartão de crédito ou mesmo de débito, quando o valor seja pago em parcela única. E na hipótese de parcelamento, inclusive por boleto bancário, o consumidor tem o direito de ser informado, antecipadamente, de todas as taxas e os encargos financeiros que lhes serão cobrados.

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