Estudo da empresa de coleta e análise de dados do varejo Seed Digital mostra como pandemia causada pelo novo coronavírus está afetando o fluxo de consumidores no varejo físico brasileiro. A pesquisa identificou que na última segunda-feira (16/3), o fluxo caiu 27,1% em relação às demais segundas-feiras de 2020. Na data, nas lojas de shopping (-43%) a queda foi mais acentuada em relação às lojas de rua (-12,74%).

Na comparação com a mesma data do ano passado, o recuo foi de 7,7%. Nas lojas de shopping e de rua, as retrações foram de 23,13% e de 3,5%, respectivamente.

"A tendência é de que essas quedas se acentuem nos próximos dias, pois mais pessoas estão em casa, as aulas foram suspensas e a recomendação das autoridades de saúde é que se mantem em isolamento. Por outro lado, o ticket médio das lojas pode aumentar, uma vez que consumidores estão estocando produtos - embora não haja risco de desabastecimento. Serviços de entrega de alimentos e produtos e vendas online devem disparar", comenta Sidnei Raulino, CEO da Seed Digital.

"Como os shoppings são lugares mais fechados e normalmente resultam em maior aglomeração de pessoas, há um movimento normal da população de evitar esse tipo de ambiente", comenta Raulino. "Vamos acompanhar o fluxo de pessoas nas próximas semanas e mensurar o real impacto da quarentena para o varejo físico".

As lojas de shopping e de rua têm pesos diferentes na pesquisa.

Entre 9 e 16/3 os resultados foram os seguintes (% em relação à média 2020):

Varejo físico brasileiro

Segunda (9/3) -12%

Terça (10/3) -2%

Quarta (11/3) -1%

Quinta (12/3) -13%

Sexta (13/3) -13%

Sábado (14/3) -16%

Domingo (15/3) -26%

Segunda (16/3) -27,1%

Lojas de shopping

Segunda (9/3) -20%

Terça (10/3)  -9%

Quarta (11/3)  -7%

Quinta (12/3)  -18%

Sexta (13/3) -19%

Sábado (14/3)  -21%

Domingo (15/3) -31%

Segunda (16/3) -43%

Lojas de rua

Segunda (9/3) -11%

Terça (10/3) -2%

Quarta (11/3) -3%

Quinta (12/3)  -8%

Sexta (13/3)  -8%

Sábado (14/3)  -6%

Domingo (15/3) -10%

Segunda (16/3)  -12,74%

Os dados da Seed Digital são fundamentados em pesquisa realizada no varejo ampliado, em três mil pontos, entre shopping centers e lojas de rua, distribuídos em 23 estados e 149 cidades do Brasil.

Recomendações

"O lojista deve manter o mínimo necessário de operação ao enfrentar este momento e redobrar os cuidados com higienização do ambiente e dos funcionários", diz o CEO da Seed Digital. Ele recomenda para os lojistas:

• Implementar revezamento de equipes e horários alternativos;
• Cancelar reuniões e eventos e evitar aglomerações.