A pesquisa analisou como as empresas do ranking global da Fortune utilizam as plataformas de mídias sociais mais populares (Twitter, Facebook, Youtube, Google Plus e Pinterest) e concluiu que 87% têm perfis em pelo menos um dos canais analisados, o que representa um aumento de 10% desde 2010. O Twitter se destacou, sendo o mais popular, com 82% das citações. O Youtube foi o que mais cresceu: aumentou em 79% o número de marcas com um canal oficial no site. No Facebook, a média de "curtir" por companhia aumentou 275% desde 2010. Das grandes empresas, 74% acreditam na importância de ter uma fan page; 93% atualizam sua página no Facebook semanalmente; 48% estão no Google Plus, e 25% possuem conta no Pinterest.