Lopes começou com o afastamento de diversos executivos da empresa, depois sofreu com o espanto da equipe que sentiu com a diferença de estilos de administrar dos presidentes, pois estavam acostumados com a "camaradagem" de Paulus e ainda enfrentou o desaquecimento do mercado de turismo, devido ao endividamento da classe C; que se sobrecarregou com as parcelas das novas aquisições, como carros, geladeiras e televisões.
O resultado de tudo isso não foi bom para a CVC. A empresa que vinha colhendo os frutos de expansões anuais de até 15%,viu o faturamento despencar e o crescimento não ultrapassou os 7% em 2012.
Agora, o retorno de Paulus é visto como uma nova injeção de ânimo nos funcionários. Para compensar a desaceleração no seu crescimento, a CVC apostará em novas opções de pacote, segundo reportagem publicada no Estado de S.Paulo, na segunda (25). A retomada de viagens rodoviárias e pacotes ao redor do calendário de campeonatos de futebol, para transportar grupos e torcidas organizadas são as novas apostas. Para o turismo internacional, pretendem investir em pacotes populares para Miami e Paris.