A contenção de gastos da Prefeitura de Santo André chega a ser tanta que nem mesmo os usuários do SUS do município foram polpados. Segundo informações recebidas, o cartão de usuário SUS que era impresso no mesmo formato e material que um cartão de crédito, tem sido escrito a mão, em folha sulfite, sem qualquer plastificação.

A assessoria de imprensa da Prefeitura de Santo André respondeu o pedido de esclarecimentos, por meio da seguinte nota:

"A Prefeitura de Santo André, por meio da Secretaria de Saúde, informa que o modelo do cartão SUS era encaminhado pelo Ministério da Saúde. Há dois anos, ele passou a ser disponibilizado via internet para impressão nas unidades de saúde, por isso, desde essa mudança, sua impressão tem sido feita em papel sulfite, prática inclusive adotada por outros municípios.

Cabe ressaltar que isso não prejudica o atendimento do usuário, pois este tem direito ao atendimento mediante documento com foto para identificação e o número do cartão do SUS. Inclusive, está dentro do programa Qualisaúde, entre outras melhorias na rede, o recadastro de todos os usuários da rede municipal de Santo André, a fim de acabar com cadastros duplicados e poder mensurar com exatidão a população que realmente depende e utiliza serviço público de Saúde"