O aumento das tarifas bancárias
O Banco Central (BC), no final de 2007, regulamentou as tarifas bancárias para colocar um fim na farra do setor. Mesmo com as regras, as queixas sobre as tarifas não pararam de crescer. Uma pesquisa realizada pelo Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), depois que foi mudada a nomenclatura do ranking de queixas pelo BC, em abril de 2009 até março de 2010, mostrou que mais de 1,4 mil correntistas reclamaram contra as tarifas. No mesmo período entre 2010 e 2011, as reclamações foram feitas por 5 mil correntistas, representando alta de 10% em um ano. Também, não é para menos, pois a pesquisa revelou que o Banco Santander, no seu pacote simples, aumentou de R$ 8,90 por mês em abril de 2008 para R$ 19,90 em março deste ano, uma alta de 124%.
