Equipes do Procon-SP visitaram 309 estabelecimentos que comercializam produtos e serviços para animais (pet shops) e constataram irregularidades em 149 (48,2%) delas. A Operação Pet Shop abrangeu 23 municípios, incluindo a capital. O objetivo da ação foi averiguar a eventuais problemas que desrespeitam os direitos dos consumidores.
Na capital foram fiscalizados 158 estabelecimentos, sendo que 51 deles (32,27%) apresentou alguma irregularidade. Os principais problemas encontrados foram relacionados a produtos com ausência de informação clara e ostensiva sobre preços e sobre datas de validades, ou até eventualmente itens com prazos vencidos.
Já nas demais cidades, os fiscais visitaram 151 fornecedores, encontrando alguma irregularidade em 98 deles (64,90%). Os principais problemas constatados também foram relativos a: ausência ou informação inadequada sobre prazo de validade (como, por exemplo, produtos vendidos a granel sem a informação no rótulo/embalagem ou inadequada), incluindo eventualmente a validade vencida (49,62%); ausência de informação de preço à vista (12,03%) e falta ou inadequação de informações obrigatórias na rotulagem dos produtos (glúten, alergênicos, tabela nutricional, lista de ingredientes, origem etc.)
Além da capital, as cidades visitadas pelas equipes foram: Aparecida, Araraquara, Barretos, Bauru, Botucatu, Bebedouro, Bragança Paulista, Campinas, Colina, Franca, Indiana, Matão, Praia Grande, Potim, Ribeirão Preto, Salmourão, Santo André, São Bernardo, São Caetano, São Carlos, São Manuel e Tupã.
Em Santo André, foram cinco estabelecimentos fiscalizados, sendo que em três situados no bairro Jardim foram encontradas irregularidades. Em dois deles, foi em razão de apresentarem produtos com ausência ou de forma inadequada a data de validade; um terceiro foi por inadequação de leitor ótico diante do tamanho do estabelecimento.
Em São Bernardo do Campo, foram oito estabelecimentos fiscalizados, e em um único caso apresentou irregularidades. Foi por inadequação de leitor ótico diante do tamanho do estabelecimento. Tal local está situado no Jardim do Mar.
Em São Caetano do Sul, foram oito estabelecimentos fiscalizados, e em dois deles apresentaram irregularidades. Em um deles, na Santa Paula, havia produtos sem informação de preço à vista. E, noutro, no bairro Oswaldo Cruz, continha produtos de ração sem informação de sua composição.
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