Com as festas de final de ano, as queixas por barulho tendem a aumentar. Estabelecimentos comerciais, como bares e restaurantes, são as principais causas de reclamações contra ruído registradas pelos fiscais da Prefeitura de São Caetano. Mas, o morador da cidade que se sentir incomodado tem o direito de acionar o poder público e, para isso, basta ligar para o telefone 156. A central de emergências SOS Cidadão 156, criada pela Prefeitura para agilizar os atendimentos nas áreas de saúde e segurança, é, também, um caminho para acionar fiscalização referente à perturbação da ordem pública.

Denúncias por excesso de ruído podem ser feitas mesmo durante o dia.  Se o ruído estiver acima do limite estabelecido para o local – esses valores variam conforme a região da cidade – os fiscais da Secretaria de Planejamento (Seplag) poderão punir o responsável, com multas que vão de R$1.680 a R$5.000.  Em casos mais extremos pode haver até cassação de alvará de licença. Para evitar o problema, vale a pena a contratação de profissionais especializados em isolamento acústico.

VIZINHOS- Mesmo residências podem provocar incômodos à vizinhança. Em geral, essas queixas são pontuais – e facilmente solucionadas com uma conversa amigável. Reclamações a respeito de barulhos em residências são, geralmente, atendidas pela Guarda Civil Municipal, que busca orientar o munícipe – uma vez que a fiscalização da Seplag trata, exclusivamente, de empresas com atividade econômica. Caso não haja uma conciliação, o vizinho que se sentir incomodado pode encaminhar uma reclamação ao Fórum.

O melhor é evitar o constrangimento. Ao organizar um evento em região residencial, vale o bom senso: antes de incomodar os vizinhos, não custa abaixar o volume do som.