Em apenas dois anos, desde a chegada em Santo André, o Poupatempo já prestou 1 milhão e 700 mil atendimentos, o equivalente a mais de duas vezes a população da cidade (712.749, segundo estimativa mais recente do IBGE).

Inaugurado em 26 maio de 2015, o posto realiza em média 72 mil serviços ao mês. Além de Santo André, a unidade atende também moradores dos municípios da região, como Ribeirão Pires, Rio Grande da Serra, São Caetano, além de bairros da capital paulista, como São Mateus, São Rafael e Iguatemi.

Entre os órgãos com maior procura estão o Detran.SP, com 803 mil documentos emitidos, como licenciamento de veículos e Carteira Nacional de Habilitação (CNH); e o Instituto de Identificação (IIRGD), para Carteira de Identidade Atestado de Antecedentes Criminais, com 218 mil emissões; a Secretaria da Fazenda, com 142 mil solicitações; e o e-poupatempo, para serviços públicos pela internet, com 109 mil atendimentos.

O posto conta com serviços do AcessaSP, Secretaria do Emprego (Sert), SPPrev, Tribunal Regional Eleitoral e um correspondente bancário, para pagamento de taxas.