Até 15 de agosto, quem passar pelo Shopping ABC, em Santo André, poderá conhecer de perto um pouco do universo singulariano e os diferenciais oferecidos pela rede de ensino Singular, que há 54 anos mantém a tradição de excelência na arte de ensinar.

Localizado no piso térreo, ao lado da loja de brinquedos PBKids, o Singular Play funcionará no mesmo horário do centro comercial, das 10 às 22 horas. Numa área de 185 metros quadrados, as crianças poderão se divertir muito e, ao mesmo tempo, desenvolver suas habilidades, num espaço lúdico, colorido e interativo.

Segundo o coordenador de Mídias Digitais, Eduardo Zamborlini, haverá contação de histórias, apresentações teatrais, games, ioga, espaço bilíngue e várias oficinas culturais, artísticas e tecnológicas, cujos experimentos serão comandados por uma equipe de profissionais.

“As grandes vedetes do Singular Play serão as oficinas Mind Makers, o jogo Escape 30 e o espaço chamado Color Dots - repletos de luz e com brinquedos exclusivos desenvolvidos pelo Singular, no qual as crianças poderão brincar com mais de 2 mil pontos de luz, formando desenhos, formas e muitas cores”, detalha o coordenador.

Enquanto os filhos participam de experiências inesquecíveis, os pais poderão usufruir de um confortável lounge.

Se antigamente havia uma diferenciação mais concreta entre o on-line e o off-line nas estratégias de venda do comércio, a crescente integração entre os dois meios tem diluído cada vez mais essa fronteira. Pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) para investigar o perfil e os hábitos de compra de consumidores digitais das 27 capitais brasileiras indica que 97% buscam informações na internet antes de comprar em lojas físicas, principalmente quando se trata de eletrodomésticos (59%), celulares e smartphones (57%) e eletrônicos (50%).

Enquanto isso, 84% dos entrevistados afirmaram fazer o caminho inverso, pesquisando primeiro em lojas físicas antes de finalizar as compras on-line. Os eletrodomésticos também ocuparam o topo do ranking nessa categoria (43%), seguidos por celulares e smartphones (41%), vestuário (34%) e eletrônicos (34%). A liderança pode ser explicada pela opinião dos consumidores quanto à experiência de compra: metade deles (51%) acredita que as lojas físicas oferecem melhor demonstração do produto. Outras categorias em que as lojas físicas levaram a melhor foram a facilidade para negociação de preços (56%) e para trocas (62%).

Por outro lado, os sites e aplicativos de lojas conquistaram o coração dos compradores em 13 das 15 categorias apresentadas, sobretudo por oferecer melhores preços (74%), maior flexibilidade nos horários de compra (72%) e maior comodidade (69%).

 Aumentam as aquisições por meio de aplicativos

A popularização dos dispositivos móveis no país pode explicar o movimento de transição dos canais de compra no gosto dos brasileiros: seis em cada dez (61%) internautas entrevistados compraram por meio de aplicativos de lojas nos 12 meses anteriores à pesquisa – um aumento de 10 pontos percentuais em relação ao ano anterior. Ao mesmo tempo, os sites de lojas registraram queda de quatro pontos percentuais, mantendo a preferência de 89% dos consumidores, seguidos das lojas de rua, com 48%.

Com os smartphones ganhando cada vez mais espaço na vida dos brasileiros, o levantamento mostra que aplicativos de redes sociais como WhatsAppp e Instagram foram utilizados por 18% e 14% do total de consumidores que fizeram aquisições pela internet no último ano, respectivamente.

“Ampliar e integrar os múltiplos canais de venda e relacionamento não é apenas um meio de aumentar o faturamento, os benefícios vão muito além. Trata-se de entender que os conceitos de on-line e off-line já se integraram para poder melhor atender às expectativas do consumidor conectado. Essa forma de atuar é que vai gerar aumento de vendas e mais fidelização daqui em diante”, argumenta o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Junior.

De fato, a maioria dos consumidores aprecia o fato das suas preferências serem consideradas pelas lojas: 66% gostam quando as empresas personalizam as ofertas de produtos e serviços levando em consideração seus hábitos e interesses, 64% esperam que os varejistas tenham informações atualizadas sobre como gostam de interagir com eles em todos os canais e 62% gostam de receber sugestões de ofertas ao abrir sites ou redes sociais.

43% dos consumidores admitem nem sempre realizar o planejamento de suas compras on-line

A personalização, no entanto, esconde um perigo latente para muitos brasileiros: o consumo por impulso, especialmente quando se trata de aquisições on-line, em que as transações acontecem sem que o consumidor veja, literalmente, o dinheiro indo embora. O levantamento mostra que os motivos que mais levaram os brasileiros a comprar por impulso foram promoções e preços baixos (56%), ficar navegando nos sites das lojas (36%) e receber ofertas de produtos e lançamentos (22%). Considerando que 43% nem sempre realizam o planejamento das suas compras on-line e outros 10% admitiram nunca fazer esse planejamento, aumentam também as chances de se comprometerem com uma dívida que não podem pagar.

“Saber diferenciar desejo e necessidade é fundamental para resistir às compras impulsivas. Com a customização crescente das ofertas enviadas para os internautas, a situação fica ainda mais favorável para compras sem pensar”, alerta o educador financeiro do SPC Brasil, José Vignoli.

Moda e vestuário lideram o ranking de produtos e serviços mais comprados sem o devido planejamento, com 35% das respostas – percentual que aumenta para 44% entre as mulheres. A ala feminina também lidera a compra de cosméticos, perfumes e produtos de beleza, com 41%, frente aos 26% que adquirem por impulso itens dessa categoria. Os homens, por sua vez, realizam mais compras não planejadas de eletrônicos e artigos de informática, somando 33% frente aos 22% que preferem esse tipo de produtos. Itens para casa (23%) e delivery de bebidas e comidas (21%) também figuram na lista.

A diferença entre os gêneros fica evidente também na forma de comunicação com as empresas. De modo geral, os canais preferidos são o “Fale Conosco” ou o chat da loja (51%), e-mail (43%) e telefone (38%), percentual que sobe para 44% entre os homens. As mulheres, por outro lado, ganham destaque entre os que preferem fazer reclamações via redes sociais (28%).

 Maioria dos vendedores não consegue cobrir preços oferecidos pelas lojas virtuais

É justamente nesse ponto que reside a maior discrepância entre os meios. Segundo os entrevistados, 62% dos vendedores de loja física não foram capazes de cobrir a oferta das lojas online, sendo que 37% tentaram oferecer outros benefícios e 25% não mudaram a oferta de jeito nenhum. Ainda assim, 23% cobriram a oferta, sendo que 13% ofereceram o mesmo desconto (um aumento de cinco pontos percentuais em relação ao ano anterior) e 9% um desconto ainda maior.

“Do ponto de vista do consumidor, é muito difícil entender as razões de um mesmo produto, de um mesmo varejista, estar à venda no site por um valor mais barato que na loja física. É claro que os custos dos espaços físicos são muito maiores para os lojistas, mas tudo indica que será necessário investir cada vez mais na integração e equiparar os preços para garantir a competividade em qualquer segmento”, explica o presidente da CNDL, José César da Costa.

O prefeito de São Bernardo, Orlando Morando, participou, na quarta (24), de audiência com o ministro da Economia, Paulo Guedes, para discussão das reformas da Previdência e Tributária. O encontro ocorreu em Brasília e contou com a participação dos prefeitos Duarte Nogueira (Ribeirão Preto), Felício Ramuth (São José dos Campos), Luiz Fernando Arantes Machado (Jundiaí), além do secretário Especial da Receita Federal, Marcos Cintra, o secretário de Finanças de São Bernardo, José Luiz Gavinelli, e demais secretários municipais.

Na reunião, os prefeitos tiveram a oportunidade de ampla discussão em torno da PEC 45. Por unanimidade, os chefes de Executivo apontaram que a PEC impõe regras aos municípios, tirando a autonomia tributária dos mesmos. Todos destacaram que preferem o facultativo para estados e municípios, aderindo ao modelo único proposto pelo Governo Federal.

O prefeito Orlando Morando entregou ao ministro Paulo Guedes um relatório com impactos que teria a reforma tributária se a PEC 45 fosse aprovada, “cujo teor aponta os problemas graves que ocorreriam em São Bernardo”.

 “A reunião foi muito importante e positiva tanto para prefeitos quanto para o Ministro que garantiu que vamos continuar discutindo muito esse tema”, destacou o prefeito Orlando Morando, após o encontro, que durou aproximadamente duas horas.

O ministro Paulo Guedes afirmou que é melhor optar por um regime tributário mais liberal. “Menos Brasília e mais Brasil. Não deixar concentrado no Governo Federal, descentralizando para estados e municípios”, esclareceu.

Os prefeitos defenderam a proposta original, onde pede que seja facultativo a adesão dos municípios e estados à proposta da Reforma Tributária, hoje colocada e discutida pelo Governo Federal.

SUS– Ainda na audiência, o prefeito Orlando Morando pediu defesa aos municípios sobre remuneração diante do SUS (Sistema Único de Saúde), detalhando a disparidade, que ocorre mediante aos recursos enviados a quantidade de atendimento feito por cada cidade. “Pautei essa situação, uma vez que há está diferença hoje, que faz uma enorme diferença. O ministro Paulo Guedes recebeu a solicitação e se prontificou a discuti-lo com o ministro da Saúde, Luiz Henrique Mandetta”, afirmou o prefeito.

Entre janeiro e junho deste ano, o Estado de São Paulo teve 2.593 mortes no trânsito. Na comparação com o primeiro semestre de 2018 (2.645 óbitos), a redução é de 2%. A região metropolitana da Capital lidera o ranking, com 850 ocorrências fatais no período, o que corresponde a quase um terço do total (32,8%). Na sequência aparece Campinas, com 432 casos – equivalente a 16,7% do total.

Em regiões como Marília (19%), Piracicaba (18%), São José do Rio Preto (14%), Barretos (13%) e São José dos Campos (8%), os índices de aumento de mortes no trânsito foram mais significativos, na comparação com o primeiro semestre passado.

No estado, os casos mortes em decorrência de colisões subiram de 993 no ano passado, para 1.001 (aumento de 0,8%), enquanto os casos de choque - quando o veículo colide com objetos parados, subiram de 401 para 408 (alta de 4,2%). Os motociclistas foram as principais vítimas, com 35% das ocorrências (913 óbitos), seguido por pedestres (675) e automóveis (638). Considerando todos os modais, as principais causas de fatalidades no trânsito estão associadas a imprudência, desatenção e desobediência às leis de trânsito.

Embora as mortes por acidentes de trânsito estejam em queda na maioria das regiões administrativas do estado, o país ainda tem bastante trabalho pela frente para garantir a continuidade da redução. Segundo a ONU, por ano, os acidentes no trânsito causam 1,35 milhão de mortes em todo o mundo — mais da metade desses óbitos são de usuários vulneráveis das vias, como pedestres, ciclistas e motociclistas. Além disso, os acidentes no trânsito ferem de 20 a 50 milhões de pessoas a cada ano.

De acordo com a especialista em simulação e diretora da ProSimulador, Sheila Borges, "além do aumento da fiscalização, a educação para o trânsito é a base para a diminuição de acidentes. A tecnologia em simulação é uma potente ferramenta disponível para este aprendizado, potencializando a fixação do conteúdo, envolvendo e imergindo o usuário nas situações, reações e consequências." sugere Sheila.

A especialista acrescenta que uma mudança positiva é mostrar os riscos do trânsito sem colocar ninguém em perigo. "Este levantamento do Infosiga aponta que 24,4% das vítimas são jovens com idade entre 18 e 29 anos, por isso, entendemos que com o uso dos simuladores, o jovem estará mais preparado para dirigir nas vias, impactando na redução de acidentes. O instrutor pode, por exemplo, reproduzir um período chuvoso, com neblina, com excesso de veículos ou pedestres e excesso de velocidade", conclui.

Com mais de 2,8 milhões de usuários no Brasil, a plataforma de ensino Khan Academy, parceira da Fundação Lemann e difundida mais fortemente em escolas públicas - por meio do uso de tecnologia em salas de aula - começa a lançar neste mês de julho um curso online gratuito sobre História da Arte. Ele foi criado em parceria com a Smarthistory, organização sem fins lucrativos que já desenvolveu projetos com instituições como o MoMA (Museum of Modern Art), o Tate, o Metropolitan Museum of Art, entre outros.

O curso completo abordará desde os princípios básicos até os movimentos artísticos contemporâneos globais. Neste primeiro momento, a plataforma apresentará materiais relacionados às primeiras noções de História da Arte e, gradualmente, lançará mais conteúdos.

Para o gerente de marketing da Khan Academy no Brasil, Paulo Bellé, a intenção é atuar em várias vertentes dentro da educação: "Seja para a sala de aula, com as disciplinas de ciências e matemática, ou para a prática independente com os cursos livres, como história da arte e animação digital, queremos disponibilizar conteúdos que sejam acessíveis a todos e que impactem os usuários de forma positiva", afirma.

O curso de História da Arte já estava disponível na plataforma norte-americana e aqui no Brasil toda a tradução foi realizada por um time de voluntários. "Um dos nossos maiores trunfos na Khan é ter um time de pessoas apaixonadas por educação, que nos ajuda voluntariamente na tradução dos materiais", ressalta Amanda Campos, gerente da equipe de conteúdo.

Assim como os outros tópicos da Khan Academy, esse curso também é gratuito e está disponível no site pt.khanacademy.org/. E se você tiver interesse em fazer parte do time de voluntários da organização, acesse pt.khanacademy.org/contribute.