Telefonica lidera ranking de reclamações em 2010

A Telefonica liderou, pelo quinto ano consecutivo, o Ranking de Reclamações do Procon-SP. Em segundo lugar aparece o Itaú Unibanco, mantendo a posição ocupada em 2009; em terceiro, o Bradesco, que pulou da sétima colocação para o atual terceiro lugar. Completam o ranking das mais reclamadas Samsung, Claro, Eletropaulo, Sony Ericsson, LG, Santander e Net. A lista contém apenas reclamações de consumidores que não foram solucionadas em fase preliminar, sendo necessária a abertura de processo na justiça.

Ouro Encadernadora, 43 anos,
a qualidade em restauração

A Ouro Encadernadora tem muita história para contar devido ao tempo de mercado que tem: quase 43 anos de trabalho, que deixam o cliente muito satisfeito. Atualmente, a Encadernadora Ouro realiza serviços de restauração de livros e encadernações. “A Ouro é a encadernadora mais antiga do ABC e é por isso que muitas pessoas confiam em nosso trabalho. Somos conhecidos e nossos clientes e amigos fazem a propaganda de nosso comércio”, comenta Gilberto Oliveira, proprietário, que está na encadernadora desde 1971, e há 9 anos se tornou o dono.