A Prefeitura Santo André ampliou os serviços oferecidos via WhatsApp. O objetivo é dar sequência à digitalização de procedimentos administrativos, desburocratizar processos, minimizar tempo em filas e otimizar atendimento, além de economizar papel.
Por meio do telefone 4433-0123, os moradores da cidade podem entrar em contato com o WhatsApp da Prefeitura de Santo André e encontrar informações e utilidades. No menu inicial são oferecidas as opções Agiliza + Saúde, Impostos e Tributos e Cursos Gratuitos, além da alternativa “Chame um atendente”.
E em breve, outros serviços também serão integrados, ligados ao bem-estar animal, doação de leite materno, destaques – como Campanha do Agasalho –, agenda de eventos da cidade, informativos sobre segurança, urgência e emergência, solicitação de cartão do estacionamento do idoso e mais.
“Agora a Prefeitura tem uma equipe exclusiva para atender e responder pelo WhatsApp. Já são diversos os serviços oferecidos e virão mais por aí. Informações de segurança, eventos da cidade, consultas, exames. Convido os munícipes a começarem a utilizar para facilitar a vida”, enalteceu o prefeito Gilvan Ferreira.
A opção Agiliza + Saúde traz informações sobre os programas da rede municipal andreense, como atenção básica ou especializada, UBSs, entre outras. Já o menu Impostos e Tributos permite esclarecimentos sobre certidões, segundas vias (IPTU, ISS, etc.), débitos, cadastros imobiliários e outros. Na alternativa “Cursos gratuitos” estão aqueles ofertados pela Escola de Ouro Andreense. Caso nenhuma das opções se enquadre à necessidade, está disponível o campo “Chame um atendente”.
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