A Rede Accor, segundo o gerente geral da Rede Accor, Humberto Bueno, revelou, em entrevista exclusiva, além de ter adotado protocolos de segurança e higiene especiais durante a pandemia, lançou produtos ligados ao novo momento, como por exemplo, o Room Office, apartamentos transformados em escritórios com locação diária e o WOJO, novo conceito de coworking que oferece um espaço para trabalhar nas áreas sociais dos hotéis. A Accor também está desenvolvendo um novo equipamento para Eventos. “Terá uma localização privilegiada e transitará desde eventos corporativos a eventos sociais, entregando futuramente uma oferta completa de hospedagem, eventos e gastronomia”, disse Bueno. Confira.

FOLHA DO ABC- Desde o início da pandemia, o setor de hotelaria foi um dos mais afetados. Principalmente, os hotéis voltados ao business travel. Como a Rede Accor tem enfrentado esse desafio?

Humberto Bueno- Durante o período de pandemia, desenvolvemos Novos Protocolos de Segurança e Higiene, que são auditados pela Bureau Veritas, Órgão de Certificação Internacional, visando oferecer aos nossos hóspedes, colaboradores e fornecedores, a segurança e tranquilidade na utilização dos nossos serviços. Lançamos diversos produtos que estão diretamente ligados ao novo momento, como por exemplo, o Room Office (apartamentos transformados em escritórios com locação diária); WOJO novo conceito de coworking que oferece um espaço para trabalhar nas áreas sociais dos hotéis, uma sala de trabalho compartilhada ou uma sala privativa com todos os serviços de hotelaria; adequação das ofertas de hospedagem para os novos “digital workers ou digital nômades” que une a comodidade da residência com o Home Office, bem como, outros serviços como Self-storage e Dark Kitchen (cozinha compartilhada para vários conceitos de gastronomia). 

FOLHA- A pandemia atrapalhou os planos de melhorias e novos investimentos? Foram mantidos ou readequados?

Bueno- A pandemia acelerou alguns projetos, como descrevemos acima, e outros, principalmente ligados a eventos e gastronomia, foram readequados e tiveram seu cronograma revisados. Atualmente, estamos revisitando todos esses projetos para que até o final do ano possamos lançá-los no mercado. Aguardem novidades.

FOLHA- Quais são os atrativos e novidades dos Hotéis Accor em São Bernardo para intensificar a volta dos hóspedes, nesta retomada segura do Plano SP? Qual o perfil dos hóspedes?

Bueno- Recentemente, no primeiro trimestre reabrimos o Hotel Adagio que possui um perfil de Long Stay e já conta uma ocupação que corresponde a cerca de 50% do período pré-pandemia. Para este empreendimento, temos pacotes especiais para moradia com serviços pay-per view, onde o cliente (morador) escolhe os serviços que mais lhe convém, como café da manhã, arrumação, troca de enxoval, disponibilidade de louças e utensílios, lavanderia e estacionamento. A facilidade é que esse tipo de locação, neste momento de incerteza que ainda estamos enfrentando, não requer um Contrato de Locação de longo prazo e o cliente faz a renovação a cada período escolhido, seja, mensal, trimestral ou semestral, bem como, possui alguns serviços inclusos, como condomínio, internet de alta velocidade e TV por assinatura, dispensando uma contratação direta e pagamento individual. Especificamente, no mês de Junho, reabrimos o Hotel Ibis Budget, um produto super econômico e uma identidade mais jovial, para quem prefere ter a garantia de um hotel novo com um custo que cabe no bolso.

FOLHA- São Bernardo completa 468 anos. Qual a importância do município para os Hotéis Accor e qual o presente que o hotel gostaria de dar à cidade?

Bueno- São Bernardo do Campo é uma cidade estratégica para a Rede Accor, aqui podemos transitar por vários segmentos de Turismo, desde o corporativo (business), passando pelo Turismo Industrial, que elevou a cidade de São Bernardo ao patamar de Município de Interesse Turístico, Turismo de Lazer, Turismo Gastronômico, Turismo de Aventura, Turismo Religioso, Turismo Esportivo e Turismo Cultural. Fazemos parte do COMTUR – Conselho Municipal de Turismo e em conjunto com a Prefeitura de São Bernardo, através da Secretaria de Turismo, trabalhamos ativamente para desenvolver cada segmento do Turismo e não mediremos esforços para colocar o nome de São Bernardo dentro dos principais roteiros, através da nossa capacidade de promoção do Destino, bem como, da nossa capilaridade em todo o território nacional e internacional. Como presente para a cidade, estamos desenvolvendo um novo equipamento para Eventos, que terá uma localização privilegiada e transitará desde eventos corporativos a eventos sociais, entregando futuramente uma oferta completa de hospedagem, eventos e gastronomia.