26 Apr 2024


“ParkShopping atende moradores com perfil A e B do ABC”

Publicado em Cidades
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ESPECIAL -  ANIVERSÁRIO SÃO CAETANO

“ParkShopping atende moradores com perfil A e B do ABC”

Antes de ser inaugurado, foi dito que o shopping fora criado, também, para atender os consumidores das cidades vizinhas. Isso de fato ocorreu? Qual é o perfil dos frequentadores e consumidores do shopping?
Beatriz - Ocorreu sim. O ParkShopping São Caetano tem um perfil de shopping regional e trouxe para o grande ABC marcas inéditas na região. Desde a sua inauguração, o shopping tem realizado promoções nas principais datas do varejo, e os clientes participantes estão divididos entre moradores de Santo André, São Bernardo e São Paulo, como o bairro da Saúde, Ipiranga e Vila Prudente, além dos moradores de São Caetano.

Esta é a maior prova que o ParkShopping São Caetano esta atendendo aos moradores com o perfil A e B, da região do ABC.

Pouco mais de 20 meses depois da inauguração, após um investimento estimado em R$ 260 milhões, já houve parte do valor investido?
A Multiplan é uma empresa de capital aberto, desta forma o ParkShopping São Caetano não comenta sobre investimentos.

Ao redor do shopping, ainda está sendo finalizado um bairro planejado com torres residenciais e de escritórios, e ainda deverá ser lançada uma unidade do Hospital São Luiz. Com essas futuras inaugurações, há previsão de crescimento do público do shopping? Qual a expectativa?
Com certeza a construção de residências e escritórios no novo bairro Espaço Cerâmica irá aumentar o número de frequentadores do shopping. Não podemos falar em porcentagem de crescimento, pois é muito difícil precisar tal informação, mas a nossa expectativa é muito positiva.

O shopping possui cerca de 218 estabelecimentos, sendo 15 âncoras. Atualmente, quantas lojas são de comerciantes de São Caetano ou da região do ABC? Há incentivos especiais para os empresários locais?
Não fazemos diferenças entre os lojistas, porém sabemos que os moradores que são também proprietários de lojas ou franqueados, são conhecedores dos hábitos dos consumidores e isso é um grande facilitador para a fidelização dos seus clientes.

Como a sra. avalia a situação de concorrência com os outros principais shoppings da região (Metrópole, em São Bernardo, e Shopping ABC, Santo André) que recentemente passaram por reformas, ampliação e diversificaram as opções gastronômicas e trouxeram outras marcas de São Paulo?
A concorrência é muito saudável e quem ganha com isso, é o consumidor. A filosofia da Multiplan é não se acomodar e buscar sempre o melhor para surpreender o seu cliente. Este DNA está presente em todos os seus shoppings. No ParkShopping São Caetano não poderia ser diferente, a nossa preocupação em atender com excelência o consumidor é constante. Hoje, quem ouvir melhor os anseios do consumidor terá mais sucesso com a fidelização deste. As manifestações recentes nas ruas são uma prova do poder que o povo tem. As novas redes sociais estão aí para mostrar que estamos constantemente sendo avaliados e transparentes ao público.
O nosso trabalho então é ouvir o nosso cliente, entendê-lo e atender aos seus desejos.
Qual o presente do ParkShopping São Caetano nesse aniversário de 136 anos do município?
O presente foi a cidade que nos deu nesses quase dois anos, está sendo uma experiência maravilhosa conviver com os moradores da região e presenciar o crescimento do Espaço Cerâmica.

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