Telefônica/Vivo é campeã de reclamações de 2013
A Telefônica/Vivo é a primeira da lista das mais reclamadas no Procon-SP, com 27.770 registros no ranking do acumulado do ano de 2013, de um total de 784.812 atendimentos.
A empresa também foi a que rendeu a maior demanda, com 446 casos de aproximadamente 5 mil queixas.